Evo ovako, prebacio sam se na optimu sa iskona prije 6 mjeseci, i pod ugovornom sam obvezom 24 mjeseca, pa me zanima kako mogu raskinit ugovor i prec na tele2 pokucni? Preko optime dobivam 10 Mbps down i 0.6 Mbps up, meni treba sto vise upload-a a pokucni internet znam da to ima jer radi preko 4G mobilne mreže. Pronašao sam na stranici od optime "naknade za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s minimalnim trajanjem", i vidio sam da kosta 562,50 kn sa PDV-om, sad me zanima da li je to stvarno tako ili ne?
- +/- sve poruke
- ravni prikaz
- starije poruke gore
Ne, oni nemaju pravo naplatiti proizvoljni iznos naknade, već samo ostvareni popust ili preostali iznos mjesečnih naknada, što je korisniku povoljnije.
Međutim, ako je to iznos popusta na trošak priključka, onda je to tako jer je to onda samo istaknut popust koji si ostvario.
Da li bi valjalo da ja optimi posaljem mail I pitam ih koliko bi me to izaslo?

Evo poslo im ja mail pa cemo vidit dok odgovore...
Bilo bi dobro pitati i po kojoj osnovi.