Gearbest.com

Imao slican slucaj, pokrenuo paypal dispute i par dana prije isteka i moje prijetnje da cu prebacit case u claim mi poslali novi paket o svom trosku

 Koliko si dana čekao paket,prije nego si pokrenuo dispute? 

Bez uvrede, ali dam se kladiti da ti nije sve stiglo u 15 dana, samo kad nesto narucis pa smetnes s uma i nisi opterecen svakodnevnim provjeravanjem trackinga ni ne primjetis kako dani prolaze..

Kad smo već kod paketa, sta da ja kažem?

Platis DHL, i onda mu treba 36 sati od trenutka slanja iz Kine do Zg, a u Zg je 12 dana vec na carini.. Jednako sam mogao naruciti obicnom postom i proci 40$ jeftinije..

 Ja sebi stavim podsjetnik na kalendar od 15 dana, tako da se mogu orjentirat.I eto do sada nikad nikakvih problema. 

Čak ni sa carinom,u roku od najviše 3 dane stigne sa carine.

U gearb. sam naručio prvi put tablet i tipkovnicu,nisu poslali zajedno nego u 2 paketa . Tipkovnica je stigla nakon 13 dana,a tablet evo nakon 19 još nije,a ide sve istom mađarskom poštom,i poslato meni isti dan.

 Onda si trenutno najsretniji lik na forumu

Meni je neki prosjek oko mjesec dana. A koliko vidim i ostalima, oko 20-30 dana.

Do sada nisam imao sa Gearbestom nekih problema, sve je stizalo uredno unutar 3 tjedna. Jedan OTG stik sam cekao 6 tjedana. Zbog njega sam se dvoumio i sa android boxom, jer mi se nije dalo cekati, al ajd...bila je cijena ok, pa "valjda necu toliko cekati". I eto, proslo skoro 2 i po mjeseca. Prije ovoga sam narucio jedan sa aliexpressa ali seller nije ni poslao, pa me aliexpress obavijestio i refundirao novce prije nego sam se i pozalio.

Ne da mi se natezati, dopisivati i nadmudrivati. Da su rekli, poslat cemo ponovo, ok, ne trebaju mi novci, treba mi box. Ali ove fore sa "da pokazemo kako ste nam vrijedan kupac i koliko smo mi zlatni, uplatit cemo vam dio...", nije bas ugodno citati nakon toliko cekanja.

Naravno da oni ne mogu biti odgovorni ako se negdje zametne ili to netko zdimi, ali zato postoji posta, dostavljaci, pa neka im refundiraju. Ja sam novce dao Gearbestu (ili nekom drugom selleru).

 Evo upravo vidim da je došlo do updeta tracking broja(Célországba elküldve, item sent abroad). 

Aplikacija sa kojom pratim kod 17track nije reagirala, i ne pokaziva update, več sam direktno na stranici mađarske pošte vidio. 

hardtarget zasto si cekao toliko da otvoris paypal case, sad ti je istekao rok od 45 dana i mozes se fuckati. Ja uglavnom otvorim case ako ne dodje za 30 dana i onda cekam da vidim sta ce se desiti ako ne dodje u roku samo napravim claim i to je to. Par puta sam imao problem sa Gearbestom ali na srecu sve sam rijesio preko paypala. Zadnji put sam narucio tempered glass 9h i oni mi poslali hebenu plastiku za ekran, pa nisam blesav da ne skuzim razliku, a na reviewu sve 5* cak i nakon sta sam ostavio negativan komentar i stavio losu ocjenu. 

Ta dodatna osiguranja imaju dosta njih i to je cisto uzimanje novaca. Imas paypal koji te stiti, ako ne dodje otvoris case i kasnije claim i rijesen problem. 

na paypalu je 180 dana ali na drugim stranicama koje koriste usluge paypala je manje. Ebay je recimo 30 dana... Ako ti prodje rok na gearbestu ili ebayu uvijek mozes otvoriti na paypalu direktno u roku od 180 dana od dana placanja...Ne mora znaciti da ti iko radi probleme namjerno ali sta tebe to briga. Ti hoces robu ili pare i ne trebas imati razumijevanja za tudje probleme... JA otvorim case i sacekam skoro do kraja roka i onda trazim refund.

Update: stigle Superlux HD681 nakon 13 dana :) nažalost, nisam doma pa ne mogu isprobati. 

 Timing

If you open a return request for an item that didn't match the listing description, or report that you didn't receive an item, you have a limited amount of time to take some actions. Be sure to follow these time guidelines.

Timelines

• If you haven't received an item: You can report that you didn't receive the item and open a request for a refund after the estimated delivery date has passed. You must open the request within 30 days of the estimated delivery date. Learn more about the eBay Money Back Guarantee.

• If you received an item and it doesn't match the listing description: You can open a return request no later than 30 days after the actual (or latest estimated) delivery date. If no estimated delivery date is available, we consider the latest estimated delivery date to be 7 days from the payment date for transactions between a buyer and seller in the same country, and 30 days from the payment date for buyers and sellers in different countries.

The seller has 3 business days to resolve the issue from the time you start a return request for an item that doesn't match the listing description, or request a refund for an item you didn't receive. If 3 business days have passed since you started your request and the seller hasn't resolved the issue, you can ask us to step in and help. If you don't contact us within 30 days of starting a request, we assume the issue has been resolved and we close the request.

Očekujem javno izvinjenje zato sto me nazivaš lažovom i zbog tona kojim mi se obraćaš....Ako nisi sposoban sam pronaći već lupaš bezveze bolje ćuti jer ispadaš glup i ne pomažeš nikome....

Za sve ostale link pa sami pročitajte....

Ma vidio kasnije da su to uveli 2014 ako se ne varam, ma drzao sam se onog starog od 45 dana, a i dalje ga se drzim. nakon 30 dana dispute pa onda claim ako ne dodje za 45 dana. 

U svakom slucaju super za nas kupce

Da sve funkcioniše kao što funkcioniše zaštita kupaca na ebayu i paypalu ovaj svijet  bi bio puno ljepši...

Moj ton je bio sasvim normalan do ovoga trenutka dok me nisi počeo vrijeđati i nazivati glupim. Samo sam pokušavao objasniti da sijanjem panike po forumu s tu kojekakvim rokovima ne postižeš ništa, nego se postiže kontra efekt, i odjednom ce se pojaviti hrpetina ljudi s istim pitanjem zasto moje nije stiglo, narucio sam prije 18 dana ili narucio danas jos nije poslano. Svjedoci smo toga u temi Kineski mobiteli, cim netko izleti s nekom krivom informacijom, svi se toga hvataju kao pijani plota.

Nikakvu ispriku neces dobiti jer ovog puta ti si taj koji nema pojma i ne znaš osnove engleskog, te bubaš napamet jer si negdje vidio da piše 30 dana a ostalo nisi pogledao s razumjevanjem!

Ukoliko ti engleski predstavlja toliki problem evo pomoći ću ti ja:

Ovo žuto označeno znači: Moraš otvoriti zahtjev za povrat UNUTAR 30 DANA OD predviđenog datuma isporuke.

U globalu, pravila znače ovako: Da bih mogo tražiti povrat novca mora proći procjenjeni datum dostave. Nakon što je taj datum prošao, moguće je unutar 30 dana od završetka procijenjenog datuma dostave otvoriti case i dobiti novce nazad.. Ukoliko je taj datum prosao i prošlo je ovih dodatnih 30 dana, onda ne mozes traziti refund na eBayu nego direktno moraš preko PayPala.
Ukratko, taj rok itekako debelo prelazi 30 dana kojih ti navodis, evo slucaj narudžbe pocetkom 5-og mjeseca.. 

Procijenjeni rok dostave je između 20.05 - 28.06, s tim rokom se vec prodavač debelo pokrio na eBayu sto se tice vremena dostave. Ja pravo za otvaranje casea na ebayu imam od 28.06+30 dana odnosno do 28.07.2016, a to je u ovome slučaju ukupno 85 dana od datuma kupovine za otvaranje casea!

Isto tako evo druge narucene stvari, isti dan, a evo i ovdje procijenjenog roka dostave, gotovo 20 dana manje nego za prvu stvar narucenu, i samim time mi se krajnji rok za otvaranje disputea smanjuje..

A evo i narucene stvari sinoć gdje mi ebay uopce ne dopusta otvaranje casea, nego navodi da mora proci procijenjeni rok dostave.

S ovime sva moja rasprava u ovome smjeru s tobom završava jer mi se ne da svađati s nekim arogantnim tko nije upravu ali tupi po svome i udara kao Maks po diviziji. Dobro prouci neke stvari i prevedi engleski prije nego postaneš bezobrazan i upustiš se u raspravu. Da sam u krivu priznao bi to, i reko svaka čast argumentirao si i nisam u pravu, ali ovoga puta to nije slučaj.
Ukoliko ćeš nastaviti s ovakim bezobraznim tonom i forumskim ratničenjem ideš na ignore listuda više ne vidim što pišeš. Ukoliko imaš želju nastaviti normalnu komunikaciju, sve 5 kao da se ništa nije dogodilo. Dapače, bit će mi drago.

On priča o eBayu. 180 dana se spominje na PayPal-u. Dajte više prestanite spamati temu, više ne pomažete nikome već želite dokazati da je drugi u krivu.