Samsung Galaxy S6 / S6E - Rasprava

poruka: 5.676
|
čitano: 1.163.172
|
moderatori: XXX-Man, vincimus
+/- sve poruke
ravni prikaz
starije poruke gore
10 godina
offline
Samsung Galaxy S6 / S6E - Rasprava

Mea culpa. Uzmi preko webshopa ako i tu vrijedi ta smiješna cijena, isprobaj unutar 14 dana, pa vrati ako postoji navedeni bloat koji ne želiš. Samo dobro pročitaj uvjete..

Poruka je uređivana zadnji put ned 25.10.2015 9:04 (VeNN).
Moj PC  
0 0 hvala 0
12 godina
offline
Samsung Galaxy S6 / S6E - Rasprava

Ili skineš SEE fw koji je čisti za našu regiju.

 
0 0 hvala 0
11 godina
neaktivan
offline
Samsung Galaxy S6 / S6E - Rasprava

Jel ima neko problema s lokacijom dok nije upaljen gps, nego samo wifi i mobilne mreze? Mene locira negdje u Kini. Inace dok je ukljucen gps sve radi perfektno

 
1 0 hvala 0
15 godina
neaktivan
offline
Re: Samsung Galaxy S6 / S6E - Rasprava
robee1 kaže...

Znam da nisu zakljucani ali dali jos uvijek imaju one pocetne animacije i hrpu tmobile aplikacija?

 Moji nisu imali nikakvih aplikacija i animacija.... al mogu potvrdit nekih 99% da nemaju niti jedni. Jer posto se vise nekljucaju onda se vise ni ne zezaju s tim. Preko web shopa narucio i svi su bili tvornicki zapakirani s onom naljepnicom. Znaci nisu dirani opce.

10 godina
offline
Re: Samsung Galaxy S6 / S6E - Rasprava
markom63 kaže...

Jel ima neko problema s lokacijom dok nije upaljen gps, nego samo wifi i mobilne mreze? Mene locira negdje u Kini. Inace dok je ukljucen gps sve radi perfektno

 

O da. Evo, meni je sad i uz GPS izbacio Ubbenu negdje u Nizozemskoj, a inače kad je GPS/wifi off, onda je Charras kraj Argentine glavni izbor... Najgore je što to radi u widgetu za vrijeme (1weather), pa trebam nekoliko puta u Google maps na refresh da bi se i widget popravio.

 

Ja si rezoniram da krivo lovi zbog futrole koja ima u sebi magnet i tako mi svaki put sjebe kompas, pa to vodi do krivog očitanja, ali moguće da i nije povezano.

15 godina
offline
Re: Samsung Galaxy S6 / S6E - Rasprava
tommek10 kaže...
robee1 kaže...

Znam da nisu zakljucani ali dali jos uvijek imaju one pocetne animacije i hrpu tmobile aplikacija?

 Moji nisu imali nikakvih aplikacija i animacija.... al mogu potvrdit nekih 99% da nemaju niti jedni. Jer posto se vise nekljucaju onda se vise ni ne zezaju s tim. Preko web shopa narucio i svi su bili tvornicki zapakirani s onom naljepnicom. Znaci nisu dirani opce.

 Također, sa naljepnicom..

17 godina
neaktivan
offline
Samsung Galaxy S6 / S6E - Rasprava

Poslan 2 mjeseca star S6 na popravak. Straznja kamera poblesavila. Svaki put kad udem u nju leca kamere se pocne tresti i cuje se uzasno.

Poruka je uređivana zadnji put pon 26.10.2015 12:10 (Dodge_167).
Moj PC  
0 0 hvala 0
11 godina
neaktivan
offline
Re: Samsung Galaxy S6 / S6E - Rasprava
VeNN kaže...

Mea culpa. Uzmi preko webshopa ako i tu vrijedi ta smiješna cijena, isprobaj unutar 14 dana, pa vrati ako postoji navedeni bloat koji ne želiš. Samo dobro pročitaj uvjete..

 Ne vrijedi, jedino direktno u shopu. Nebitno, kako bude :)

14 godina
neaktivan
offline
Samsung Galaxy S6 / S6E - Rasprava

Stigao novi software 93.33MB - G920FVFG3QOJH.

 

 
0 0 hvala 0
12 godina
offline
Samsung Galaxy S6 / S6E - Rasprava

koji bi mogao biti razlog da mi nekad na viber ne dodje notifikacija da sam dobio poruku dok ne udjem u nju, jutros sam dobio poruku oko 10:30 sad oko 5 sam usao u viber i odjednom se pojavila poruka, a cijeli dan mi je upaljen net i svako toliko sam koristio mob, a od vibera ni V.

Moj PC  
0 0 hvala 0
14 godina
neaktivan
offline
Re: Samsung Galaxy S6 / S6E - Rasprava
R36 kaže...

Stigao novi software 93.33MB - G920FVFG3QOJH.

 

Ovo su glavna poboljšanja :

- poboljšan rad glasovnih poziva

- neke su nove postavke "Mrežni profil" dodane

- poboljšana je sigurnsot vašeg uređaja

 

Također :

- poboljšanja vezana za stabilnost uređaja i ispravke pogrešaka

- nove i poboljšane značajke 

- ostala poboljšanja performanski

 

 

15 godina
neaktivan
offline
Samsung Galaxy S6 / S6E - Rasprava

Imam Lg g3 (32gb) star godinu dana stanje 9/10 i mjenjao bih ga za S6 (32gb)  pa me zanima koliko bi bila realna doplata.

 
0 0 hvala 0
11 godina
neaktivan
offline
Re: Samsung Galaxy S6 / S6E - Rasprava
VeNN kaže...
markom63 kaže...

Jel ima neko problema s lokacijom dok nije upaljen gps, nego samo wifi i mobilne mreze? Mene locira negdje u Kini. Inace dok je ukljucen gps sve radi perfektno

 

O da. Evo, meni je sad i uz GPS izbacio Ubbenu negdje u Nizozemskoj, a inače kad je GPS/wifi off, onda je Charras kraj Argentine glavni izbor... Najgore je što to radi u widgetu za vrijeme (1weather), pa trebam nekoliko puta u Google maps na refresh da bi se i widget popravio.

 

Ja si rezoniram da krivo lovi zbog futrole koja ima u sebi magnet i tako mi svaki put sjebe kompas, pa to vodi do krivog očitanja, ali moguće da i nije povezano.

 Ja ga nosim bez ikakve maskice pa imam te probleme, nisu mi bas jasni. Al ajde, bar gps radi kak spada

13 godina
neaktivan
offline
Samsung Galaxy S6 / S6E - Rasprava

Meni se isto dosta cesto tj stalno desava da me locira u nekoj pripi*dini. Stalno neka 'rvacka!

 

Inace meni normalno radi :) 

 
0 0 hvala 0
15 godina
offline
Samsung Galaxy S6 / S6E - Rasprava

Pozdrav, 

htio bih s vama podijeliti slijedeće iskustvo.

 

Naime, imam Galaxy S6, star 3 tjedna, kupljen u Webshopu HT-a.

Jučer se odjednom zacrnio ekran, restart nema slike. Zvuk je tu, zovem se s fiksnog, mogu se javit, dakle touch radi. Nakon slijedećeg restarta pojavljuje se slika: Do pol ekrana jako tamna, od pola blijeda, sa oštrim prijelazom, i još ima okomitu plavu liniju.

Reko dobro, ugasit ću ga, vjerojatno ekran prdnuo. Palim ga ujutro, 90% ekrana crno (efekt razlivene tinte), ostatak plavkast.

 

Otišao danas u agram, nakon kraćeg pregleda gospodin kaže da 99% neće priznati garanciju jer je MEHANIČKO OŠTEĆENJE (?!).

Naime, na jakom svijetlu se jedva vidi malena crtica koja izgleda kao pukotina, ali pazi sad, nije pukotina na staklu nego ispod njega. Pukotina se nalazi cca 3cm od gornjeg desnog ruba sastrane uz sam rub.

Dakle, čovjek mi govori da je mehaničko oštećenje. 

Pitam ja vas, kako je mogla pukotina nastati ISPOD stakla a da je mehaničko? Što čovjek mora napraviti da napravi mikropukotinu ispod stakla?? 

Treba još napomenuti da na tom mjestu od prvog dana ekran malo "zijeva" (ne znam kako bih opisao, nije to jako niti zabrinjavajuće, ali onako svugdje je čvrsto i fiksno staklo zaljepljeno uz metalno kućište, na tom mjestu nije bilo nego se moglo onako osjetit pod prstom, ako znate na što mislim). I baš na tom mjestu se našla ta pukotina.

I da napomenem, telefon nije niti jednom pao niti je ekran pritisnut jako ili slično.

 

Zvao sam i Samsung service za HR i oni su rekli da će vidjet o čemu se radi.

 

Molim vas komentar na situaciju i što učiniti slijedeće.

 

Hvala unaprijed!

 

EDIT: Dobio o*jeb od Samsung Hrvatska. Kažu da moraju poštovat izvještaj servisa a servis kaže mehaničko oštećenje. Ajmo u krug.

Poruka je uređivana zadnji put sri 28.10.2015 14:41 (zvone07).
Moj PC  
0 0 hvala 0
14 godina
neaktivan
offline
Re: Samsung Galaxy S6 / S6E - Rasprava
zvone07 kaže...

Pozdrav, 

htio bih s vama podijeliti slijedeće iskustvo.

 

Naime, imam Galaxy S6, star 3 tjedna, kupljen u Webshopu HT-a.

Jučer se odjednom zacrnio ekran, restart nema slike. Zvuk je tu, zovem se s fiksnog, mogu se javit, dakle touch radi. Nakon slijedećeg restarta pojavljuje se slika: Do pol ekrana jako tamna, od pola blijeda, sa oštrim prijelazom, i još ima okomitu plavu liniju.

Reko dobro, ugasit ću ga, vjerojatno ekran prdnuo. Palim ga ujutro, 90% ekrana crno (efekt razlivene tinte), ostatak plavkast.

 

Otišao danas u agram, nakon kraćeg pregleda gospodin kaže da 99% neće priznati garanciju jer je MEHANIČKO OŠTEĆENJE (?!).

Naime, na jakom svijetlu se jedva vidi malena crtica koja izgleda kao pukotina, ali pazi sad, nije pukotina na staklu nego ispod njega. Pukotina se nalazi cca 3cm od gornjeg desnog ruba sastrane uz sam rub.

Dakle, čovjek mi govori da je mehaničko oštećenje. 

Pitam ja vas, kako je mogla pukotina nastati ISPOD stakla a da je mehaničko? Što čovjek mora napraviti da napravi mikropukotinu ispod stakla?? 

Treba još napomenuti da na tom mjestu od prvog dana ekran malo "zijeva" (ne znam kako bih opisao, nije to jako niti zabrinjavajuće, ali onako svugdje je čvrsto i fiksno staklo zaljepljeno uz metalno kućište, na tom mjestu nije bilo nego se moglo onako osjetit pod prstom, ako znate na što mislim). I baš na tom mjestu se našla ta pukotina.

I da napomenem, telefon nije niti jednom pao niti je ekran pritisnut jako ili slično.

 

Zvao sam i Samsung service za HR i oni su rekli da će vidjet o čemu se radi.

 

Molim vas komentar na situaciju i što učiniti slijedeće.

 

Hvala unaprijed!

 

EDIT: Dobio o*jeb od Samsung Hrvatska. Kažu da moraju poštovat izvještaj servisa a servis kaže mehaničko oštećenje. Ajmo u krug.

Dobio si očito sj.... primjerak iz web shopa...pogotovo ako je t-mobile - oni svaki mob otvaraju osim iphone-a.

 

A ne znam kako da to riješiš...

 

Ako ti je ekran od prvog dana zijevao to si odmah trebao vratit., očito ga je netko prije tebe vratio.

 

 

17 godina
odjavljen
offline
Re: Samsung Galaxy S6 / S6E - Rasprava

Ovo je točno onaj razlog zbog kojeg se telefoni NE kupuju u Hrvatskoj. Tako skupe stvari se kupuju u renomiranim trgovinama gdje imaš garanciju i gdje te nitko ne pravi majmunom, nego ti, osim za evidentno uništene telefone, uređaj mijenja novim. Znam da je nekima teško odjednom pljunuti novac, ali radije skupljajte pa kupite, nego biti prisiljeni na ovakav tretman zbog obročnog plaćanja... 

 

R36 kaže...

Dobio si očito sj.... primjerak iz web shopa...pogotovo ako je t-mobile - oni svaki mob otvaraju osim iphone-a.

A ne znam kako da to riješiš...

Ako ti je ekran od prvog dana zijevao to si odmah trebao vratit., očito ga je netko prije tebe vratio. 

To ne bi smjelo biti moguće. Otvarani telefoni se prodaju pod "refurbished" s manjom cijenom, nikako kao novi. 

 

Rješenje: javiti se nekom stranom predstavništvu Samsunga (DE, UK) i probati zaobići domaći. Tražiti izuzeće tog servisa i evaluaciju nekog drugog.

 

http://europa.eu/youreurope/citizens/shopping/shopping-abroad/guarantees/index_hr.htm

Poruka je uređivana zadnji put sri 28.10.2015 16:07 (Tonči).
11 godina
neaktivan
offline
Samsung Galaxy S6 / S6E - Rasprava

Na zalost izgleda da nisi imao srece. Vec je bilo o kupljenim telefonima putem tmobile web shopa u emisiji Potrosacki kod. Zena je dobila razbijeni fon i naravno da apsolutno nista ne priznaju. Sve se svodi na mehanicko ostecenje. Tesko da ces svoju situaciju istjerati na dobro. Jedino rijesenje ako te svi odj....je da si narucis novi display preko ebay-a i das nekome da ti ga promjeni posto sam tesko da ces moci.

Ponasanje tmobile-a je u najmanju ruku bezobrazno i bahato.

 
0 0 hvala 1
10 godina
offline
Re: Samsung Galaxy S6 / S6E - Rasprava
zvone07 kaže...
...
Otišao danas u agram, nakon kraćeg pregleda gospodin kaže da 99% neće priznati garanciju jer je MEHANIČKO OŠTEĆENJE (?!).
...

 

 Kraći pregled? Jel uređaj bio kod servisera ili ga je pregledavao netko tko radi za pultom i s papirima? Istina, mehaničko oštećenje ti ne će priznati ako ga dokažu, ali, mogao si ostaviti uređaj i zatražiti od servisa da ti napravi detaljan opis kvara i eventualno cifru za popravak.

Jesu ti vratili jamstveni list? Pročitaj ga, imaš popis ovlaštenih servisa za Samsung u RH; Agram, MESC i još neki (nisam ziher). Ako su ti vratili JL, odi redom do servisa i pokušavaj dalje (preporučam MESC, imao brzo i ugodno iskustvo s njima). Ako ti baš svi kažu da je mehaničko oštećenje, onda imaš super sreće. Opcija ti je ili pljunuti pare za popravak, pokušati nešto preko T-Mobilea (u što nekako sumnjam) ili probati kontaktirati Ministarstvo gospodarstva i nadležni inspekcijski ured, ali to bude ti isto više muke nego koristi.

 

Jesi siguran da nisi možda slučajno sjeo na mob, da ti nije pao ili sl.?

 

Tonči kaže...

Ovo je točno onaj razlog zbog kojeg se telefoni NE kupuju u Hrvatskoj. Tako skupe stvari se kupuju u renomiranim trgovinama gdje imaš garanciju i gdje te nitko ne pravi majmunom, nego ti, osim za evidentno uništene telefone, uređaj mijenja novim. Znam da je nekima teško odjednom pljunuti novac, ali radije skupljajte pa kupite, nego biti prisiljeni na ovakav tretman zbog obročnog plaćanja... 

 

 

To ne bi smjelo biti moguće. Otvarani telefoni se prodaju pod "refurbished" s manjom cijenom, nikako kao novi. 

 

 

Može neki primjer tih renomiranih trgovina o kojima pričaš?

 

Jebiga, ipak je ovo Hrvatistan, teško je očekivati poštenje i fer plej. Svak gleda svoju korist i briga ga za druge.

 

Telefone otvaraju da bi ovjerili jamstvo i puknuli štambilj unutra, ali to otvara i mogućnost daljnjem majmuniranju s uređajem. Ne zove se bez veze kupnja na slijepo. ;) Jedino ne kužim zašto nakon otvaranja ne mogu opet vratiti neku naljepnicu ili sticker, pa da bar imaš dojam da je "sve ok".

15 godina
offline
Re: Samsung Galaxy S6 / S6E - Rasprava
VeNN kaže...
zvone07 kaže...
...
Otišao danas u agram, nakon kraćeg pregleda gospodin kaže da 99% neće priznati garanciju jer je MEHANIČKO OŠTEĆENJE (?!).
...

 

 Kraći pregled? Jel uređaj bio kod servisera ili ga je pregledavao netko tko radi za pultom i s papirima? Istina, mehaničko oštećenje ti ne će priznati ako ga dokažu, ali, mogao si ostaviti uređaj i zatražiti od servisa da ti napravi detaljan opis kvara i eventualno cifru za popravak.

Jesu ti vratili jamstveni list? Pročitaj ga, imaš popis ovlaštenih servisa za Samsung u RH; Agram, MESC i još neki (nisam ziher). Ako su ti vratili JL, odi redom do servisa i pokušavaj dalje (preporučam MESC, imao brzo i ugodno iskustvo s njima). Ako ti baš svi kažu da je mehaničko oštećenje, onda imaš super sreće. Opcija ti je ili pljunuti pare za popravak, pokušati nešto preko T-Mobilea (u što nekako sumnjam) ili probati kontaktirati Ministarstvo gospodarstva i nadležni inspekcijski ured, ali to bude ti isto više muke nego koristi.

 

Jesi siguran da nisi možda slučajno sjeo na mob, da ti nije pao ili sl.?

Kraći pregled je bio kad sam ga predao. Kasnije popodne sam došao i rekli su mi da je mehaničko oštećenje te da ću sutra dobiti to na papiru i procjenu popravka.

Mogu probati drugi servis ali nekako sumnjam. Inače, sa Agramom sam do sad imao samo dobra, čak odlična iskustva.

Sa ministarstvima mi se definitivno ne da natezati...

 

Nego, kad se to popravi, jel ekran kao i kad je telefon nov? Nema tu zijevanja ekrana i sl.? Nadam se...

 

10 godina
offline
Samsung Galaxy S6 / S6E - Rasprava

Ak si uvjeren da ga nisi slučajno skršio, probaj neki drugi servis, pogotovo ak bude neka bijesna cifra za popravak van garancije kod ovih (a kod drugog servisa možda manje). Definitivno nije normalno ni u redu da ovakav skupocjeni uređaj rikne nakon 3 tjedna i da ti k tome ne priznaju garanciju.

Velim, ak imaš živaca i vremena - odi do drugog servisa, zovi t-mobile, piši im po fejsu kak ti je riknuo novi mob i da ne priznaju ti garanciju i sl. Isplati se upornost.

 

Sretno i držim fige

Moj PC  
0 0 hvala 1
17 godina
odjavljen
offline
Re: Samsung Galaxy S6 / S6E - Rasprava
VeNN kaže...

Može neki primjer tih renomiranih trgovina o kojima pričaš?

 

Jebiga, ipak je ovo Hrvatistan, teško je očekivati poštenje i fer plej. Svak gleda svoju korist i briga ga za druge.

 

Telefone otvaraju da bi ovjerili jamstvo i puknuli štambilj unutra, ali to otvara i mogućnost daljnjem majmuniranju s uređajem. Ne zove se bez veze kupnja na slijepo. ;) Jedino ne kužim zašto nakon otvaranja ne mogu opet vratiti neku naljepnicu ili sticker, pa da bar imaš dojam da je "sve ok".

 Cijele firme naručuju na Amazonu npr. Kad uređaj rikne, ako nije tvoja krivica, daju ti novi. ComputerUniverse to radi s hardverom...

13 godina
offline
Samsung Galaxy S6 / S6E - Rasprava

Imam jedno pitanje u kojem se traže vaše predviđačke sposobnosti. 

Planiram uzeti S6 u veljači/ožujku 2016. pa me zanima koliko bi mogla čije pasti kod T-Mobile operatera. Trenutno bi me izašlo 3400 kn sa 200 kn mjesečnom ratom što mi je previše.

Koliko brzo padaju cijene Samsung mobitelima?

 

Hvala.

29.11.2010= Barcelona-Real Madrid 5:0
 
0 0 hvala 0
11 godina
neaktivan
offline
Samsung Galaxy S6 / S6E - Rasprava

Samsung jako brzo gubi vrijednost. Kod operatera ne toliko, oni guraju tarife i ponekad imaju povoljnije uredjaje uz njih. Bolje si skupljaj lovu i kupi preko oglasa novi. Trenutno mu je cijene u oglasu oko 3100kn a do veljace ce doci sigurno barem do 2700.

 
0 0 hvala 0
14 godina
neaktivan
offline
Re: Samsung Galaxy S6 / S6E - Rasprava
KiX777 kaže...

Imam jedno pitanje u kojem se traže vaše predviđačke sposobnosti. 

Planiram uzeti S6 u veljači/ožujku 2016. pa me zanima koliko bi mogla čije pasti kod T-Mobile operatera. Trenutno bi me izašlo 3400 kn sa 200 kn mjesečnom ratom što mi je previše.

Koliko brzo padaju cijene Samsung mobitelima?

 

Hvala.

Ajde mi molim te reci kakvo će vrijeme biti u 2/2016. Kiša.,sunce???

14 godina
neaktivan
offline
Re: Samsung Galaxy S6 / S6E - Rasprava
Tonči kaže...

Ovo je točno onaj razlog zbog kojeg se telefoni NE kupuju u Hrvatskoj. Tako skupe stvari se kupuju u renomiranim trgovinama gdje imaš garanciju i gdje te nitko ne pravi majmunom, nego ti, osim za evidentno uništene telefone, uređaj mijenja novim. Znam da je nekima teško odjednom pljunuti novac, ali radije skupljajte pa kupite, nego biti prisiljeni na ovakav tretman zbog obročnog plaćanja... 

 

R36 kaže...

Dobio si očito sj.... primjerak iz web shopa...pogotovo ako je t-mobile - oni svaki mob otvaraju osim iphone-a.

A ne znam kako da to riješiš...

Ako ti je ekran od prvog dana zijevao to si odmah trebao vratit., očito ga je netko prije tebe vratio. 

To ne bi smjelo biti moguće. Otvarani telefoni se prodaju pod "refurbished" s manjom cijenom, nikako kao novi. 

 

Rješenje: javiti se nekom stranom predstavništvu Samsunga (DE, UK) i probati zaobići domaći. Tražiti izuzeće tog servisa i evaluaciju nekog drugog.

 

http://europa.eu/youreurope/citizens/shopping/shopping-abroad/guarantees/index_hr.htm

Pa pisao sam ja o tome na temi o Z3 compact. U prednarudžbi je uzet i vračen nakon 5 dana zbog problema s kamerama (prednja i zadnja). Bio je otvoren jel oni kao ovjeravaju garanciju pa ga moraju otvorit. Garntiram da su taj moj vračeni Z3C uvalili nekom drugom... Samo se Iphone ne otvara.On dolazi uvijek vakumiran.

 

Ja sam kupio svoj S6 na njuškalu od lika koji ih nabavlja u SLO. Bio je zapakiran s naljepnicama, garancijom i računom. Prezadovoljan i što je najveća fora SLO (Si Mobile) prvi pušta novi update. Jučer sam dobio update dok će te vi svi kasnije dobit. Također da ponovno uzimam opet bi gađao SLO mobitele...

 

I da mi se dogodi neko sranje koje mi ovi u HR nebi priznali, zaletio bi se u SLO i tamo ga predao na servis.

Poruka je uređivana zadnji put čet 29.10.2015 8:57 (R36).
17 godina
odjavljen
offline
Re: Samsung Galaxy S6 / S6E - Rasprava
robee1 kaže...

Samsung jako brzo gubi vrijednost. Kod operatera ne toliko, oni guraju tarife i ponekad imaju povoljnije uredjaje uz njih. Bolje si skupljaj lovu i kupi preko oglasa novi. Trenutno mu je cijene u oglasu oko 3100kn a do veljace ce doci sigurno barem do 2700.

Ja još nisam vidio telekom koji dalje povoljniji uređaj. Sve uređaje naplate otprilike kao što koštaju otključani u trgovini...

15 godina
offline
Samsung Galaxy S6 / S6E - Rasprava

UPDATE* odgovor od Samsung Hrvatska

 

Poštovani Gospodine ...

 

Zahvaljujemo Vam što ste kontaktirali Samsung!

Po pitanju Vašeg zahtjeva, obavještavamo Vas sljedeće:

 

Zahvaljujemo na reklamaciji.

 

Prije svega možemo razumijeti Vaš nezadovoljstvo i zaista nam je žao što je došlo do oštećenja.

 

Kao odgovor na Vaš upit: uređaj zaista može puknuti i ispod stakla primjericee nagnječenjem ili padom. Servis ne istražuje uzrok oštećenja već na temelju pregleda uređaja provjerava da li oštećenje postoji ili ne. To se evidentira radnim nalogom i slikama oštećenja. Prema očitovanju servisa, prisutno je mehaničko oštećenje te isto nije pokriveno jamstvom. Nažalost ne možemo podržati popravak u jamstvu.

 

Za više informacija možete nas kontaktirati telefonom, od ponedjeljka do petka, između 09:00 - 18:00 sati, na sljedeće brojeve telefona:Hrvatska-072 SAMSUNG (072 726 786) (Po cijeni lokalnog poziva za pozive iz fiksne i mobilne mreže)

 

 

Da bismo Vam omogućili što bolju uslugu, molimo da ubuduće koristite Vaš korisnički broj : 3400399233 i da imate točan model, serijski broj i datum kupnje uređaja kada nas budete kontaktirali.

Želimo Vam ugodan dan!

Andrej R.,


Samsung Electronics – Centar za korisničku podršku.

www.samsung.com/hr

Moj PC  
0 0 hvala 0
14 godina
neaktivan
offline
Samsung Galaxy S6 / S6E - Rasprava

Po Samsungu mobitel ima fizičko oštečenje i oni ne ulaze u detalje na koji način se to dogodilo nego pretpostavljaju da je došlo do pada ili nagnječenja. To jamstvo ne pokriva. Očito je pao prijašnjem vlasniku i ovaj ga je brže bolje vratio...

 

Trebao si ga bolje provjerit prilikom kupnje i svaki manu odmah prijavit i vratit uređaj. Rok je 14 dana. Ako si primjetio da zjeva ekran ne kužim zašto ga nisi vratio!!

 

Najgore je što imaš pretplatu a uređaj nemaš...još ako plačaš uređaj na 24 rate - onda je to gadan problem.

 

Preostaje ti kupit novi mobitel ili ovaj popravit. U svakom slučaju ovo ti je jedan škola koja te skupo košta.,ali jebi ga...takav je život. 

 
0 0 hvala 0
13 godina
online
Re: Samsung Galaxy S6 / S6E - Rasprava
R36 kaže...

Po Samsungu mobitel ima fizičko oštečenje i oni ne ulaze u detalje na koji način se to dogodilo nego pretpostavljaju da je došlo do pada ili nagnječenja. To jamstvo ne pokriva. Očito je pao prijašnjem vlasniku i ovaj ga je brže bolje vratio...

 

Trebao si ga bolje provjerit prilikom kupnje i svaki manu odmah prijavit i vratit uređaj. Rok je 14 dana. Ako si primjetio da zjeva ekran ne kužim zašto ga nisi vratio!!

 

Najgore je što imaš pretplatu a uređaj nemaš...još ako plačaš uređaj na 24 rate - onda je to gadan problem.

 

Preostaje ti kupit novi mobitel ili ovaj popravit. U svakom slučaju ovo ti je jedan škola koja te skupo košta.,ali jebi ga...takav je život. 

 Ajd ne prdi u prazno molim te... Da se tebi desilo to cmizdrio bi u 34 teme na 12 foruma o tome. Ja bih se pozvao na zakon o zaštiti potrošaća, te bih isto tako otišao u neki drugi servis. S malo upornosti se mnogo toga može postići

E-mail:
Lozinka:
 
vrh stranice