Nosim laptop na servis, trebam savjet

poruka: 5
|
čitano: 2.455
|
moderatori: DrNasty, pirat, XXX-Man, vincimus
1
+/- sve poruke
ravni prikaz
starije poruke gore
7 godina
neaktivan
offline
Nosim laptop na servis, trebam savjet

Bok,

 

Imam problem sa laptopom koji nisam uspio rijesiti od kupnje jer je problem vjerojatno hardverski u smislu da je defektno nesto spojeno ili defektan hardver ili oboje. To uzrokuje eraticno ponasanje touchpada svako malo (gubljenje kontrole nad pointerom i random klikanje), i nesnosnu buku koju proizvodi ventilator (koji god unutra bio) koji je skoro uvijek na maksimumu (bez obzira na temperaturu ili opterecenje sustava), s time da zujanje nije zvuk ispuhavanja toplog zraka nego nekakav mehanicki iritantni zvuk od kojeg boli glava, kao da je ventilator star 10 godina ili tako nesto.

 

 

E sad, ono sto me zanima je da li ima veze to sto nisam laptop odnesao na servis odmah nakon uocenja problema? Laptop je jos uvijek pod garancijom i izvana izgleda kao nov (nula ogrebotina i slicno). Iskreno, nisam cjepidlaka u ovom smislu, mogu tolerirati manje probleme, i mislio sam da ce biti ok. No ovo zujanje se vise ne moze izdrzati. Boli me od njega glava. Navecer kad je sve tiho laptop je nemoguce koristiti. Da stvar bude gora, izricito sam pitao prodavace da li je laptop tih, na sto su oni odgovorili naravno (koliko se to moze ocekivati od 17'' laptopa sa dedicated grafickom). Ok, trgovacki odgovor ali svejedno. Jos sam trazio da ugrade SSD kako bi mi laptop bio tih jer mi je to bila broj 1 stavka za kupovinu. Do sada kako je vrijeme prolazilo ja sam pokusao rijesiti probleme na svakakve nacine, samostalno. Update drivera, eksperimentiranje sa par BIOS opcija, ovo ono. Nista od toga ne pomaze jer je problem, koliko mogu ustanoviti, striktno hardverski/tvornicki. Ne preostaje mi nista nego nositi laptop na servis. Problem je u tome da sumnjam da oni tamo mogu nesto popraviti, u kom slucaju koje su opcije? Mogu li dobiti nekakav zamjenski laptop? Meni je to iznimna gnjavaza jer cu morati ponovo sve prebacivati i instalirati, ali bar cu imati nekakav laptop. Moj prijasnji laptop (takodjer 17'', dedicated graficka) kupljen kod istog prodavaca je star nekoliko godina i apsolutno je necujan (doslovno, ne mogu pogoditi da li je upaljen) kad nije pod opterecenjem, a kad jest jedino se cuje njezno ispuhavanje zraka koje mi uopce ne smeta. Ovo je najglasniji laptop koji sam ikad cuo, jedino su glasniji frizideri sa defektnim motorom. 

 

 

Ima li nesto sto trebam reci prilikom nosenja laptopa na servis, i nesto sto trebam presutiti da ne bi bilo komplikacija?

Poruka je uređivana zadnji put sri 27.12.2017 11:11 (Mesirofavu).
 
0 0 hvala 0
16 godina
offline
Nosim laptop na servis, trebam savjet

Ništa nemoj reći, jer logično ništa ne znaš i nisi pokušavao ništa riješiti, to se pojavilo nedavno iz čista mira, što manje pričaš na servisu to bolje. Rećeš lijepo, ima par dana ovo zuji nepodnošljivo i molim da to riješite, popravak može trajati do 45 dana, onda imaš pravo na novi uređaj.

uključite logiku, prije postavljanja pitanja
Moj PC  
0 0 hvala 0
9 godina
offline
Nosim laptop na servis, trebam savjet

Ako ga nisi zalio tekučinom, sve će biti ok. Nebitno jesi li odmah prijavio kvar ili čekao. 

 
0 0 hvala 0
7 godina
neaktivan
offline
Re: Nosim laptop na servis, trebam savjet

Je, tako sam si nekako i mislio :) Ali mi se cini da im otezavam posao jer je lakse dijagnosticirati u cemu je problem ako znaju da nije novi nego tvornicki.

 

 

A sto ako oni meni vele da to zuji normalno? Naravno da ja znam da nije normalno jer ovo nije jedini laptop koji sam u zivotu vidio ili koristio, ali racunam na standardna izmotavanja prodavaca. Trazio sam online, nisam jedini s ovim problemom kod ovih laptopa.

 

 

Druga stvar, da li cu imati prilike prebaciti stvari na USB ako dobim pravo na novi uredjaj, ili da prije slanja na servis izbrisem sve privatno s laptopa (sto mi se ne cini previse logicnim)? Ne bih htio doci u poziciju da oni vele "poslali smo laptop u Njemacku ili gdje vec, ali evo vam zamjenski". Windowse nisam dobio sa laptopom, kupio sam original, nadam se da tu nece biti problema.

7 godina
neaktivan
offline
Re: Nosim laptop na servis, trebam savjet
andrijam kaže...

Ako ga nisi zalio tekučinom, sve će biti ok. Nebitno jesi li odmah prijavio kvar ili čekao. 

 

Hmm ok hvala. Nije zaliven tekucinom. Kao sto rekoh, iako nije kupljen jucer dobro je cuvan i nema ostecenja/hazarda. Da se malo ispuse prasina na nekim dijelovima izgledao bi skroz kao nov. 

 

Meni je sve ovo rizik i gnjavaza; ne znam kakav zamjenski laptop uopce mogu dobiti ako ga dobim, a s ovim laptopom nemam drugih problema osim touchpada i nesnosne buke. Ali sto mi znace performanse; to je kao da imam lijep skup stan a ispred prozora dijeli dan i noc drnda pneumatska busilica. 

1
Nova poruka
E-mail:
Lozinka:
 
vrh stranice