Iskon "iskustvo"!

 Ako je cista optika, nemas kaj razmisljat. Veza puca valjda samo zbog dinamicke adrese (24h). Brzina je 90/90 trenutno. Mislim, nije to bakar i povuci potegni sistem. To je optika.

 Izgleda da si dosta daleko od centrale ili je parica grozna, ali po ovim xDsl statistikama možeš imati maksimalno 17. (Ako nemaš IP-tv uz internet) Svakako ih zovi ili im pošalji zahtjev preko aplikacija pa će vidjeti dali se da nešto napraviti..

 Pošto si na VDSL2 koliko vidim, neće biti ništa više od 13 dok ne naprave centralu bliže ili uvedu optiku. Moguče je malo više navući ako pošalju tcomove tehničare pa poprave spojeve parice na stupu ako su loši..

 Treba to bolje. Ovaj upload upucuje da nisi toliko daleko koliko oni kazu, jer bi ti download trebao bit bolji od 17 ako imas 5mbita u uploadu. Recimo za tvoj profil, okvirni graf bi ovako trebao izgledat (iako jako ugrubo)

Posto su ti vec dali odgovor kakav su ti dali, ocito je da probleme rjesavat nece niti da ce netko izlazit na teren. Sad ti ostaje jos da se boris ako hoces na nacin da saljes prigovore dok se neko ne udostoji popravit to sto nevalja, ali riskiras da ti potpuno smanje profil i ukinu vdsl pod izlikom da nemoze bolje jer tehnicki imas mogucnost raskida ugovora jer ne isporucuju minimum dozvoljenog paketa. A mozda kad vide da mozes raskinut ugovor netko stvarno izadje na teren i popravi to sto se treba popravit. Ovaj dio je lutrija....

23.12.2016. zatražio internet. 16.1.2017. bio spojen. Router je stigao tjedan dana ranije

edit:kriva tema

Pozdrav trenutno sam na T-comu Max2S paket imam brzinu 50/10 zivim 50ak metara od centrale i trenutno mi je istekao paket od sljedeceg mjeseca bi taj paket koji trenutno placam 215 trebao placati 235 odnosno 245 kn mjesecno ovisno o duzini ugovora. 
Iz iskona su mi ponudili isti paket koji trenutno imam za 180kn tj 160 ako uzmem s ugovorom. 
Zanima me koliko traje prebacivanje i dali se isplati jer su mi neki prijatelji prije par godina imali problema sa pucanjem veze na iskonu. Dali samo zovnem korisnicku podrsku i oni obave ostatak ili mi je mozda bolje prije otkazat Tcomu prikljucak pa onda uzet novi u iskona?

Ovo je kvaliteta moje veze: 

Evo da Vas informiram o nekim stvarima:

Dva frenda su nedavno prešli na T-Com optiku. Jedan sa H1 drugi sa Iskona.

Ovaj šta je prešao sa H1 je super zadovoljan uslugom i ima za prvu godinu korištenja cijenu od 90 Kn mjesečno ( net + telefon)

a nakon isteka prve godine mjesečni račun će mu bit poduplan to jest 180 Kn.

Drugi frend je prešao sa Iskona i uzeo paket net+telefon+max TV sa dodatnim paketom sportskih programa.

Prva godina korištenja će ga izlaziti 135 Kn mjesečno dok ostatak ugovora bude plaćao 245 Kn.

E sad, njegovo iskustvo je malo drugačije u odnosu na prvog frenda jer su mu isporučili neispravan IPTV prijemnik pa je dobio mlade dok je to riješio s T-Comom.

No, to nije sve: Iskon mu je uredno slao račune za net unazad 2 mjeseca iako su T-Com trebali to riješiti s Iskonom, znači to su zabrljali jače.

Iskon ne odustaje od računa iako nisu isporučivali uslugu, ovi iz T-Coma se prave grbavi a frend je lud načisto od svega i već im je rekao da će im donijeti svu opremu u T-Com i ostaviti tamo.

Još i to nije sve: prvi mjesec je dobio račun od T-Coma na iznos od 249 Kn kojim su mu htjeli naplatiti router a agent s kojim je dogovarao uslugu nije ni u kojem trenutku napomenuo da će morati platiti opremu.

To je jedva nekako uspio riješiti s njima. Banditosi samo gledaju gdje će koga bolje zavaljati i uopće ne sumnjam da im u gro slučajeva to i prodje.

Tko god da je kriv u narečenoj situaciji, frend ispašta.

Gubi čovjek živce a nije apsolutno ništa kriv.

Morao je pisati prigovor da bi ga nakon toga Iskonovci tražili da piše ponovo.

Kako god, lud je k'o šlapa od svega toga i odbio je pisati ponovo prigovor.

Ovi ga gnjave da je on sam bio dužan prijaviti promjenu operatera a nije generirao nikakav promet na mreži (dakle, nije koristio Iskonovu uslugu)

a ovi mu svejedno šalju račune uredno.

I tko je tu sad lud?

Iskon potražuje novac za neisporučenu uslugu, T-Com mudro šuti i gradi se od svega a frend ostaje na kraju popišan.

Jadno.

Hm, ovo mi liči na problem s profilom. Narančasto je ako si na VDSL-u, a zeleno ADSL. A profil je različit za te dvije usluge... Tako da provjeri s njima što su napravili na centrali i kako su spojili.

Jedno pitanje nije možda na pravom mjestu. Dakle 16.1.2017. me je Iskon uključio i od onda koristim njihov net. Sve super, krasno, stigne mi račun za 1. mjesec, 50 kn uključenje usluge i intetnet od 16-31.1.2017. sve kao i dogovoreno. Jučer mi stigne VIP-ov račun (imao sam TRIO paket) za razdoblje od 1-31.1.2017. dakle cijeli mjesec iako sam od 16.1. na Iskonu. Nazovem SZK i neki neljubazan lik koji mi je upadao u riječ iako sam inzistirao da to ne radi kaže da sam na VIP-u bio do 26.1.2017. Na moj upit kako je to moguće ako od 16. koristim uslugu drugog operatera, on kaže da je moja usluga u VIP-u bila aktivna. Sad moram opet pisat prigovor (3. prigovor VIP-u u godinu dana), stvarno katastrofa.

Prebacio sam se na Iskon 5-10 al mi puštaju 4, rekla mi tehničarka da će vidit sa kolegama može li više.

Ošao sam sa h1 zbog interneta koji bi počeo nasumično pucati, tv koji je spor, i telefona koji je radio kako mu paše, na h1 sam isto ima 4.5.

Trenutno nisam zadovoljan internetom, govorili su da cu moci imati 5-10+tv. Ali radi na 4 i sad na večer je ping visok, ono cca 160, al ode i na 250. Tijekom dana je bio normalan, kad sam provjerava.

Na h1, rijetko kad bi ping zajebava, sve dok se nebi pocelo uploadat sa wifia, al radio bi sve dok se modem ne reseta sam od sebe, pa onda bi se non stop reseta, svako 5-10-20 minuta, i onda bi moga zaboravit na bilo što online igrati.

A prve godine na h1 sve je radilo tip top...

Bude li ovo zajebavalo sa pingom svaku večer onda stvarno neznam što ću, a čudno je sto prije 5 godina sam na tcomu imao 10mbit+tv. I nikad, ali nikad problema, sad nemogu ni 4 povuc kako treba.

Et_Tu_Brute? kaže...

a čudno je sto prije 5 godina sam na tcomu imao 10mbit+tv. I nikad, ali nikad problema, sad nemogu ni 4 povuc kako treba.

 Jer ti se u medjuvremenu nesto sje*alo (ili su te smjestili na losiju paricu, ali kazu da to ne rade, u sto ja nisam uvjeren i dalje) a to ti nitko popravit nemoze osim tcoma... Na ovo stanje bi trebao moc povuc tv+7-8 mbita, ali je stanje i dalje prejadno za ostale parametre da ne bi zahtjevalo da to netko pogleda i popravi.

E, znači ovako:

frend je uredno vratio svu opremu Iskonu i prije nego su mu tehničari iz T-Coma spojili optiku, tako da.....niĐe veze.

Uslugu nije koristio, ispostavljali mu račune. Amen.

Ocito nisu nista ako je ova prva slika stanje od prije, a druga slika kako si imao. Degradacija linije je preocita da to nitko nije dosao provjerit sto se dogodilo jer prva i druga slika dijametralno suprotne.