Instar informatika

Cijene na nabava.net nisu aktualne i ne osvježavaju ih dućani nego nabava.net.

Istu stvar ćeš vidjeti na svim dućanima ako tražiš najniže cijene.

Pozdrav, možda netko ima sličan/isti problem. Pokušavam se ulogirati u Instar account no javlja mi grešku koja čini mi se ima veze sa molbom registriranim korisnicima da resetiraju lozinke. No kada idem na "Zaboravio/la sam lozinku" ili "Zatražite novu", dobijem "Primili smo previše zahtjeva za poništavanje lozinke. Molimo pričekajte i pokušajte ponovno kasnije ili kontaktirajte web@instar-informatika.hr". Istu poruku dobio sam i pred koji mjesec, i stu poruku dobivam zadnjih tjedan dana. Slao sam i mail jučer u kojem molim pomoć ali nikakvog odgovora... Tražio bih savjet što učiniti 

Da sam ranije poslao mail ranije bi se riješilo - odmah prvi sljedeći pokušaj je proradilo. Isprike na nepotrebnoj poruci.

 Ah super, jučer sam naručio robu preko instar weba, znači načekat ću se...

Tako je.

Linksu platim i više, ali znam kada ću robu dobiti i nikada me nisu iznevjerili.

umjereno nevezano, ali u zadnje vrijeme, sto god narucio kod nas, najcesce se radi o gls dostavi, paket zna po 3 dana stajati sa "unesen u sustav, gls jos nije preuzeo paket".

znaci, cak i kad seller posalje, odnosno obavijesti gls da dodju po paket, nekad prodju 2-3 dana prije nego sto oaket stvarno krene prema meni...a to nije do prodavaca

Ufff, mene je Links kod zadnje narudzbe jaaaako razocarao.

Narucio kod njih plocu i RAM za 9800X3D (proc je bio u drugom ducanu), prije sam dobio "nepostojeci" 9800X3D nego plocu iz Linksa.

Skoro tjedan dana proc skupljao prasinu u ladici cekajuci maticnu (koja je btw bila na stanju u web shopu). Trebalo im 10 dana da isporuce za preuzimanje u poslovnici, tjedan dana tvrdili "evo danas je u ducanu" i nikako taj danas da dodje...

Evo jedan pohvalaza Instar.

U ponedjeljak oko 13h naručio tipkovnicu i miš. Dostava na boxnow paketomat u Osijeku. Paket spreman za preuzimanje sutradan u 9:40.

S Tajvana teško da ti je nešto došlo za 5 dana.

E moj nevjerni Toma 🤣😂, drugi dan me zvali iz InTime

Ako je u jamstvu javiš se Instaru... najbolje riješenje i potpuno si pokriven HR zakonom... (novo napajanje=novo jamstvo itd itd)

Evo jedno neugodno iskustvo sa trgovinom Instar. Kupio sam 32" monitor i uz to što je imao jedan zaglavljeni pixel bio mi je prevelik i odlučio sam ga vratiti. Odnio sam u trgovinu i rekao prodavaču da bi želio vratiti taj monitor. Kako nemam printer doma mislio sam da će mi prodavač dati taj obrazac ta raskid ugovora, međutim on je nešto na kompjuteru unio i dao mi jedan obrazac na potpis, nisam ni čitao šta potpisujem vjerujući da je sve dio procedure za vraćanje proizvoda. Nakon toga on mi kaže da je to to i da sad čekam poziv s reklamacija kakav će ishod biti i tu mi nije bilo jasno zašto to govori i ja mu kažem kakve veze ima kakve će biti ishod kad vraćam proizvod u roku 14 dana. Tu je nešto promrmljao, i ja ga onda pitam kako će mi biti novci vraćeni, moram li gdje upisati IBAN, on mi odgovara da čekam poziv i da ću onda dati sve informacije.

Odem ja doma i nakon par dana idem detaljnije pogledati šta sam potpisao kad ono reklamacija za proizvod. Nazovem odjel s reklamacije i potvrde da je monitor na popravku zbog zaglavljenog pixela. Šaljem mail reklamacijama da nisam želio reklamaciju na proizvod nego povrat u roku 14 dana i tu kreće natezanje s tom ženskom s reklamacija. Nije mi htjela nimalo izaći ususret, nije prihvatila da naknadno pošaljem obrazac za jednostrani raskid ugovora govoreći da je postupak reklamacije pokrenut i da izmjena nije sad moguća, a čak je krenula i lagati u posljednjem mailu da sam izričito zatražio reklamaciju prodavaču. 

Evo ne znam šta da kažem, nisam još doživio ovakav bezobrazluk od strane trgovca. Btw još uvijek sam u roku od 14 dana od primitka robe.

Da... kratko i jasno, treba čitati a i prije predaje točno napraviti što trebaš...

Iako ovo da nemaš printer su gluposti, danas printer nije niti potreban, otvoris pdf i sve lijepo popuniš na računalu i tako samo pošalješ na mail trgovini. Ili se javiš da bi ti to sukladno zakonu vratio te da ti objasne kako to napraviti....poslje se samo pozoveš na mail koji si poslao i kraj priče