Račun mobitela - veliki problem?

Ovako, imam 1 problem:

inače sam na mrak tarifi, i imam mjesečno po 25mb neta preko moba...i neki dan sam slučajno sa laptopa preko moba išao na net, nisam ništa posebno radio (ono facebook, i te sitnice), bio možda 20-ak min, kad ono stanje računa: 470 kuna !!!

- e sada je pitanje, da li ja kako mogu poslat pritužbu na taj iznos, bilo kako/šta na koji način, da bi smanjio iznos računa, jer trenutno već duže vrijeme nemama prihoda i ne znam odakle bih platio taj račun. Pa dali imaju kakve metode za pritužbe i to, jer da se tolko može nabiti račun u tak malo vremena, to mi nepojmljivo!!?

...hvala unaprijed...

Meni je bilo 13mb, ali nije u tome stvar...nije da je meni samo 13mb potrošilo, nego da sam još 470 kuna prekoračio, pa to je lopovstvo!!!

A cuj. Iz iskustva ti mogu preporuciti da trazis listing konekcija pa da zatim proucis uslove pod kojima si potpisao ugovor. Ako se sve slaze nemas nikakav izbor. Ja sam radi toga tuzio Mte:l republickoj inspekciji.

Evo ovako, cijena freesurfa (izvan tarifnog paketa ili neke w'n'w opcije) ti je 5 kn po MB (tj. 0,5kn po 100kb, koliko je obračunska jedinica), pa sad računaj da za promet od 100Mb napraviš 500kn troška.

Uvijek možeš zvati nas u SZK, pa uložiti žalbu, reci da ti se slučajno sam spojio, da nisi surfao, pa će ti možda i proći žalba (malo vjerojatno). Postoji još opcija obročne otplate računa, ali to ti nitko neće reći, nego moraš baš ti spomenuti u razgovoru i tražiti da tako platiš račun.